Políticas de privacidad

I - Consideraciones y Aceptación

Estas Políticas de Privacidad describen la información que MascotaMás recoge sobre sus usuarios y detalla aquello que podría derivar del uso de dicha información.
Se deja constancia que al aceptar los Términos y Condiciones Generales de MascotaMás se aceptarán todas las políticas y claúsulas detalladas en el presente documento.
MascotaMás considera de suma importancia la privacidad de la información ofrecida por el Usuario, así como mantener la seguridad e integridad de los datos allí expresos.
MascotaMás toma las precauciones y recaudos necesarios para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces.

II - Derecho, Cancelación y Rectificación de la información personal

MascotaMás reconoce que todo Usuario tiene derecho a acceder, modificar, actualizar y/o eliminar su información personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma según a lo dispuesto por la Normativa aplicable y Vigente dentro del Marco de la República Argentina.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Una vez registrado en MascotaMás, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo:

Nombre de usuario, teléfono y dirección de correo electrónico.
Datos de locación: domicilio, ciudad, región, código postal, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, correo electrónico, etc.
Clave de acceso

Sin perjuicio de los cambios que realice, MascotaMás conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
En determinados casos, se mantendrá Información Personal con la finalidad de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por un período de tiempo determinado por la ley.
En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.

III - Modificación de las Politicas de Privacidad y Datos Suministrados

MascotaMás podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad haciendo públicos en la Plataforma los términos modificados. Todos los Términos y condiciones modificados entrarán en vigor al momento de su publicación y el uso continuado de la Plataforma por parte del Usuario implica la aceptación de los nuevos Términos y condiciones. Si el usuario no acepta los nuevos Términos y condiciones deberá comunicarlo por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., en cuyo caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario.
Si se efectúan cambios materiales en la forma que la Información Personal del Usuario de la Plataforma es administrada se notificará por e-mail con el fin que el usuario brinde su conformidad al respecto, en caso de no aceptar quedará disuelto el vínculo contractual y la Información Personal del Usuario no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.
Se informa que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

IV - Información recabada

MascotaMás recolecta y almacena información suministrada por el Usuario, a entender “Datos Personales”:

Nombre y apellido
Nombre de usuario
Número de Documento
Fecha de Nacimiento
Correo electrónico
Domicilio

y todo aquel dato ofrecido en relación a las mascotas cargadas a través de la Plataforma, intercambios con otros Usuario y en lo respectivo a los datos ingresados por parte de los Prestadores de Servicio, Documentación, Archivos e Imágenes remitidos a través de la Plataforma o por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

MascotaMás podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente. La información que MascotaMás obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
Todo Usuario que acceda a la Plataforma de MascotaMás a través de su Cuenta Personal, cualquiera sea el modo elegido de acceso, acepta que MascotaMás tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal.
MascotaMás recolecta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web, entender entre otros: URL de la que provienen, a qué URL acceden seguidamente, qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, contrataciones u ofertas, calificaciones y, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.

V - Propósito de la Recolección

MascotaMás en búsqueda de una alta calidad de su servicio, recolecta información para las siguientes razones:

Asegurar un contacto beneficioso entre el Cliente y el Prestador de Servicio
Administrar a todos los Usuarios
Estudiar los comportamientos e intereses para satisfacer todas las necesidades de los Usuarios
Encontrar nuevos potenciales Usuarios
Enviar nueva información de interés en relación a la Plataforma
Mostrar publicidades, comunicaciones y desarrollar campañas de Marketing
Cumplir con nuestras obligaciones contractuales
Cumplir con las Leyes y Normas vigentes

VI - Divulgación de la Información:

MascotaMás divulgará la Información con terceros afiliados o no afiliados para mantener y dar servicio a la Plataforma, cumplir con solicitudes de organismos gubernamentales o autoridades judiciales, acciones de defensa ante demanda, protección de derechos y propiedades y garantizar la protección y seguridad de la información personal.
Si decidimos revelar o compartir Información Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o entidades Gubernamentales o judiciales, sin necesidad de que exista una orden judicial asociada, requeriremos el consentimiento del Usuario o no según el caso.
El Usuario podrá optar por excluirse de la divulgación dejándolo expresamente detallado vía mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

VII - Confidencialidad de la información

MascotaMás no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas.
El Usuario (“Cliente” y “Prestador”) acepta y es responsable de la información intercambiada a partir de su contacto por medio de la Plataforma, la divulgación de la información ofrecida e intercambiada entre Usuarios será responsabilidad del mismo Usuario y MascotaMás deja constancia que bajo ninguna circunstancia, se debe comunicar Información Personal de otro usuario a ningún tercero sin nuestro consentimiento y el del usuario afectado.

VIII - Cookies

Al utilizar la Plataforma el Usuario acepta que MascotaMás podrá utilizar “cookies” y tecnologías de seguimiento relacionadas. Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. MascotaMás utilizará las cookies para los fines descritos en esta Política de privacidad y también para ayudarnos a analizar el flujo de nuestra página web, personalizar nuestros servicios, contenido y publicidad y promover la confianza y la seguridad.
Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies depende de la exclusiva voluntad y aceptación por parte del Usuario, dejando en claro que las mismas pueden ser eliminadas cuando el usuario así lo desee. Para saber como quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda del navegador. Sin embargo, es posible que al eliminar las cookies la experiencia de usuario y la personalización de la Plataforma se vea afectada.

IX - Seguridad de la Información

MascotaMás emplea múltiples medidas técnicas y organizativas para garantizar que la información personal de los Usuarios no sea sometida a divulgación inapropiada.
MascotaMás no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas ni se hace responsable de la indebida utilización de la información obtenida a través de la Plataforma por parte de los Usuarios.

X - Cumplimiento de las Leyes

MascotaMás coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes y a efectos de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.

XI - Comunicaciones vía e mail

Los Usuarios suscriptos a comunicaciones vía e-mail podrán cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones proporcionada en los correos o bien enviando un mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.